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How can we help?
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📋 Dépannage
Problèmes de compte et de connexion
Résolvez les problèmes de connexion courants, notamment les mots de passe oubliés, les problèmes de vérification d'e-mail, les erreurs Google OAuth et les comptes verrouillés.
Problèmes de conversion PDF
Résolvez les problèmes courants de conversion PDF, notamment les erreurs de taille de fichier, les fichiers corrompus, le traitement lent et les problèmes de rendu.
Dépannage de la visionneuse de flipbook
Résolvez les problèmes courants de la visionneuse de flipbook, notamment les échecs de chargement, les performances lentes, les problèmes mobiles et la compatibilité des navigateurs.
📋 Analyses
Comprendre vos analyses
Obtenez un aperçu complet du tableau de bord analytique de ZenFlip et apprenez ce que chaque métrique signifie pour vos publications.
Exporter les données analytiques
Téléchargez vos analyses de flipbook au format CSV pour vos rapports, analyses externes ou le partage avec votre équipe.
Suivi de l'engagement des lecteurs
Apprenez à utiliser les cartes thermiques des pages, les analyses de temps de lecture, les répartitions par appareil et les données géographiques pour comprendre votre audience.
📋 Publication
Personnalisation de marque
Personnalisez vos flipbooks avec votre propre logo, vos couleurs de marque, vos polices et votre domaine personnalisé.
Exigences pour les fichiers PDF
Découvrez les formats de fichiers pris en charge, les limites de taille, les recommandations de résolution et comment optimiser vos PDF pour la meilleure expérience flipbook.
Paramètres de publication
Configurez le titre, le slug URL, la description, la visibilité, la protection par mot de passe et les options SEO de votre flipbook.
Utiliser les modèles
Parcourez, appliquez et personnalisez des modèles de publication prédéfinis pour donner à vos flipbooks un aspect soigné et professionnel.
📋 Premiers pas
Créer votre premier flipbook
Téléversez un PDF, regardez-le se convertir automatiquement, prévisualisez le résultat et publiez votre premier flipbook interactif.
Premiers pas avec ZenFlip
Apprenez à créer votre compte ZenFlip, à vous connecter pour la première fois et à naviguer dans le tableau de bord.
Partager et intégrer votre flipbook
Apprenez à partager votre flipbook via un lien direct et à l'intégrer sur votre site web avec un iframe ou un widget JavaScript.
📋 Facturation
Factures et paiements
Consultez vos factures, mettez à jour votre moyen de paiement et résolvez les problèmes de paiement échoué.
Gérer votre abonnement
Apprenez à mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement ZenFlip et comprenez le fonctionnement des cycles de facturation.
Forfaits et tarifs
Comparez les forfaits ZenFlip, découvrez ce qui est inclus dans chaque niveau et apprenez-en plus sur l'Engagement de prix garanti.