How can we help?

Résolvez les problèmes de connexion courants, notamment les mots de passe oubliés, les problèmes de vérification d'e-mail, les erreurs Google OAuth et les comptes verrouillés.

Résolvez les problèmes courants de conversion PDF, notamment les erreurs de taille de fichier, les fichiers corrompus, le traitement lent et les problèmes de rendu.

Résolvez les problèmes courants de la visionneuse de flipbook, notamment les échecs de chargement, les performances lentes, les problèmes mobiles et la compatibilité des navigateurs.

Obtenez un aperçu complet du tableau de bord analytique de ZenFlip et apprenez ce que chaque métrique signifie pour vos publications.

Téléchargez vos analyses de flipbook au format CSV pour vos rapports, analyses externes ou le partage avec votre équipe.

Apprenez à utiliser les cartes thermiques des pages, les analyses de temps de lecture, les répartitions par appareil et les données géographiques pour comprendre votre audience.

Personnalisez vos flipbooks avec votre propre logo, vos couleurs de marque, vos polices et votre domaine personnalisé.

Découvrez les formats de fichiers pris en charge, les limites de taille, les recommandations de résolution et comment optimiser vos PDF pour la meilleure expérience flipbook.

Configurez le titre, le slug URL, la description, la visibilité, la protection par mot de passe et les options SEO de votre flipbook.

Parcourez, appliquez et personnalisez des modèles de publication prédéfinis pour donner à vos flipbooks un aspect soigné et professionnel.

Téléversez un PDF, regardez-le se convertir automatiquement, prévisualisez le résultat et publiez votre premier flipbook interactif.

Apprenez à créer votre compte ZenFlip, à vous connecter pour la première fois et à naviguer dans le tableau de bord.

Apprenez à partager votre flipbook via un lien direct et à l'intégrer sur votre site web avec un iframe ou un widget JavaScript.

Consultez vos factures, mettez à jour votre moyen de paiement et résolvez les problèmes de paiement échoué.

Apprenez à mettre à niveau, rétrograder ou annuler votre abonnement ZenFlip et comprenez le fonctionnement des cycles de facturation.

Comparez les forfaits ZenFlip, découvrez ce qui est inclus dans chaque niveau et apprenez-en plus sur l'Engagement de prix garanti.

Comprenez les différences entre les rôles Propriétaire, Administrateur, Éditeur et Lecteur et ce que chacun peut faire dans ZenFlip.

Apprenez à inviter des membres d'équipe, à attribuer des rôles et à supprimer des membres de votre organisation ZenFlip.