Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : 8 mars 2026 Dernière mise à jour : 8 mars 2026

Zentrovia Solutions Private Limited (« Zentrovia », « nous », « notre ») s'engage à garantir que la plateforme d'édition numérique ZenFlip accessible sur zenflip.io est accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous croyons que chacun devrait pouvoir créer, publier et consulter du contenu numérique sans barrières.

1. Notre engagement

Nous visons la conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 au niveau AA, publiées par la W3C Web Accessibility Initiative. L'accessibilité est intégrée à nos processus de conception et de développement, et nous travaillons continuellement à identifier et éliminer les barrières.

2. Portée

Cette déclaration couvre : le site web marketing (zenflip.io) ; le tableau de bord de l'application (app.zenflip.io) ; la visionneuse de flipbook (publications servies via zenflip.io et les domaines personnalisés) ; la documentation (zenflip.io/docs) ; et les interfaces ZenGuy intégrées dans les publications.

3. État de conformité

Tous les composants sont partiellement conformes aux WCAG 2.2 AA en date de février 2026. « Partiellement conforme » signifie que certaines zones ne répondent pas encore entièrement à la norme. Nous travaillons activement à combler les lacunes identifiées.

4. Fonctionnalités d'accessibilité

Navigation au clavier : Tous les éléments interactifs sont utilisables au clavier avec un ordre de tabulation logique. La visionneuse de flipbook prend en charge les touches fléchées, Page précédente/suivante, Début/Fin. Les raccourcis clavier sont documentés via la touche « ? ».

Support des lecteurs d'écran : Les éléments HTML5 sémantiques, les repères ARIA, les rôles, les libellés et les régions dynamiques sont implémentés. Les champs de formulaire ont des libellés associés et des messages d'erreur liés programmatiquement. Les mises à jour dynamiques utilisent les régions ARIA dynamiques.

Design visuel : Le contraste des couleurs respecte les exigences WCAG AA (4,5:1 texte normal, 3:1 texte large). Les indicateurs de focus sont visibles sur tous les éléments interactifs. Les thèmes clair et sombre respectent tous deux les exigences de contraste. Le texte peut être redimensionné à 200 % sans perte de contenu. Le contenu se réorganise jusqu'à 320px sans défilement horizontal.

Navigation : Liens d'évitement, navigation cohérente, fil d'Ariane, titres de pages descriptifs et hiérarchie de titres logique dans l'ensemble du site.

Visionneuse de flipbook : Mode de lecture linéaire comme alternative au retournement de pages. Contrôles de la visionneuse accessibles au clavier (zoom, navigation, plein écran, table des matières, impression, téléchargement). Les couches de texte PDF sont préservées pour les lecteurs d'écran lorsque le PDF source est accessible.

ZenGuy : Les interfaces ZenGuy prennent en charge la navigation au clavier, les annonces de nouveaux messages par les lecteurs d'écran via les régions ARIA dynamiques, le texte à contraste élevé et la possibilité de redimensionner le texte. Les réponses IA sont marquées comme générées par l'IA pour plus de clarté.

Design responsive : Entièrement responsive sur tous les appareils. Les cibles tactiles respectent l'exigence minimale de 24x24 pixels CSS (44x44 pour les actions principales). Les animations respectent la préférence prefers-reduced-motion.

5. Limitations connues

Qualité du PDF source : L'accessibilité dépend du PDF source. Nous fournissons des conseils pour la création de PDF accessibles et recommandons la conformité PDF/UA (ISO 14289-1).

Graphiques analytiques complexes : Certaines visualisations du tableau de bord peuvent ne pas transmettre entièrement les données aux utilisateurs de lecteurs d'écran. Des tableaux de données et l'export CSV sont fournis comme alternatives.

Contenu tiers : Les services intégrés (Razorpay, fournisseurs d'IA) peuvent ne pas entièrement répondre à nos normes. Nous sélectionnons des fournisseurs soucieux de l'accessibilité.

Contenu dynamique d'ZenGuy : Le streaming rapide des réponses IA peut poser des défis à certaines configurations de lecteurs d'écran. Nous optimisons l'implémentation des régions ARIA dynamiques pour la divulgation progressive.

6. Normes référencées

WCAG 2.2 Niveau AA (objectif principal) ; WAI-ARIA 1.2 ; Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 (Inde) ; Section 508 of the Rehabilitation Act (États-Unis) ; EN 301 549 v3.2.1 (UE) ; European Accessibility Act (Directive 2019/882) ; et la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées.

7. Tests et évaluation

Tests automatisés dans le pipeline CI/CD ; tests manuels au clavier et avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver) ; tests utilisateurs périodiques avec des personnes en situation de handicap ; et audits d'accessibilité externes.

8. VPAT / Rapport de conformité d'accessibilité

Les clients Enterprise peuvent demander un Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) ou un Accessibility Conformance Report (ACR) en contactant support@zenflip.io

9. Retours et contact

Signalez les barrières d'accessibilité à support@zenflip.io avec la ligne d'objet « Retour d'accessibilité ». Incluez une description du problème, la technologie d'assistance utilisée, le navigateur/système d'exploitation et les étapes pour reproduire le problème. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrables et répondons de manière substantielle sous 10 jours ouvrables.

10. Application

Inde : Chief Commissioner ou State Commissioner for Persons with Disabilities en vertu du RPwD Act, 2016. UE : Organisme national d'application en vertu de la Directive (UE) 2016/2102. États-Unis : Agence fédérale compétente pour les plaintes Section 508.

11. Contact

Zentrovia Solutions Private Limited E-mail : support@zenflip.io Juridique : legal@zentrovia.tech Site web : https://zenflip.io