Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : 8 mars 2026 Dernière mise à jour : 8 mars 2026

Zentrovia Solutions Private Limited (« Zentrovia », « nous », « notre ») s'engage à garantir que la plateforme d'édition numérique ZenFlip accessible sur zenflip.io est accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous croyons que chacun devrait pouvoir créer, publier et consulter du contenu numérique sans barrières.

1. Notre engagement

Nous visons la conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 au niveau AA, publiées par la W3C Web Accessibility Initiative. L'accessibilité est intégrée à nos processus de conception et de développement, et nous travaillons continuellement à identifier et éliminer les barrières.

2. Portée

Cette déclaration couvre : le site web marketing (zenflip.io) ; le tableau de bord de l'application (app.zenflip.io) ; la visionneuse de flipbook (publications servies via zenflip.io et les domaines personnalisés) ; la documentation (zenflip.io/docs) ; et les interfaces ZenGuy intégrées dans les publications.

3. État de conformité

Tous les composants sont partiellement conformes aux WCAG 2.2 AA en date de février 2026. « Partiellement conforme » signifie que certaines zones ne répondent pas encore entièrement à la norme. Nous travaillons activement à combler les lacunes identifiées.

4. Fonctionnalités d'accessibilité

Navigation au clavier : Les commandes de la visionneuse sont utilisables au clavier, avec un ordre de tabulation logique et des liens d'évitement. La visionneuse prend en charge les flèches et les touches Début/Fin pour changer de page, et Échap pour fermer les menus et les boîtes de dialogue ; les raccourcis clavier sont listés via la touche « ? ». Lorsqu'un éditeur active le tourne-page automatique, la personne qui lit peut le mettre en pause.

Prise en charge des lecteurs d'écran : HTML sémantique, points de repère ARIA, rôles et étiquettes. Les changements de page dans la visionneuse sont annoncés une seule fois via une région dynamique, et les boîtes de dialogue et menus reçoivent le focus puis le rendent à la fermeture. Les formulaires destinés aux lecteurs ont des étiquettes associées et des messages d'erreur annoncés.

Conception visuelle : Nous concevons selon les rapports de contraste WCAG AA (4,5:1 pour le texte normal, 3:1 pour le grand texte) avec des indicateurs de focus visibles. La visionneuse et la vue Texte ont été vérifiées en thème clair et sombre, supportent un zoom à 200 % sans perte de contenu et se redistribuent jusqu'à 320 px sans défilement horizontal.

Transcriptions et sous-titres audio et vidéo : Les éditeurs peuvent ajouter une transcription et des sous-titres aux points interactifs audio et vidéo. La personne qui lit ouvre les transcriptions depuis le lecteur et les retrouve dans la vue Texte. Les sous-titres des vidéos téléversées peuvent être désactivés avec le bouton CC du lecteur ; les vidéos YouTube et Vimeo utilisent les sous-titres de leur propre lecteur.

Navigation : Liens d'évitement, navigation cohérente, titres de page descriptifs et hiérarchie de titres logique.

Visionneuse : Vue défilement et vue Texte comme alternatives au tourne-page ; la vue Texte présente une publication entière sous forme d'une seule page web accessible. Les titres, listes, tableaux et descriptions d'images issus des PDF balisés sont transmis aux lecteurs d'écran. Commandes de la visionneuse accessibles au clavier (navigation, zoom, plein écran, sommaire, recherche, partage, et impression ou téléchargement lorsque cette option est activée).

Chat IA : Le chat IA s'utilise au clavier (Échap ferme le panneau), annonce les nouveaux messages aux lecteurs d'écran via une région dynamique et prend en charge le redimensionnement du texte. Les réponses de l'IA sont signalées comme générées par IA.

Conception adaptative : Adaptée à tous les appareils. Nous concevons des cibles tactiles d'au moins 24x24 pixels CSS, et la visionneuse respecte le réglage de mouvement réduit.

5. Limitations connues

Qualité du PDF source : Les titres, listes et descriptions d'images proviennent des balises d'accessibilité du PDF source. Les PDF non balisés fournissent toujours leur texte, mais ni titres ni descriptions d'images, et les mots qui n'apparaissent qu'à l'intérieur d'une image ne sont lus que si le texte alternatif du PDF ou une description de page les contient. Nous fournissons des conseils pour créer des PDF accessibles et recommandons PDF/UA (ISO 14289-1).

Graphiques analytiques complexes : Certaines visualisations du tableau de bord peuvent ne pas transmettre toutes les données aux personnes utilisant un lecteur d'écran. Des tableaux de données et un export CSV sont proposés en alternative.

Contenu tiers : Les services intégrés (Razorpay, fournisseurs d'IA) peuvent ne pas satisfaire pleinement nos exigences. Nous sélectionnons des prestataires attentifs à l'accessibilité.

Contenu dynamique du chat IA : Des réponses d'IA diffusées rapidement peuvent poser problème à certaines configurations de lecteurs d'écran. Nous optimisons l'implémentation des régions dynamiques ARIA pour une divulgation progressive.

Applications mobiles : Les applications mobiles ZenFlip n'ont pas encore été évaluées au regard des WCAG.

Audiodescription : Les points interactifs vidéo n'ont pas de piste d'audiodescription. Un éditeur peut y répondre en téléversant une version de la vidéo dont la description est narrée dans la bande sonore.

Exports HTML et SCORM : Les exports créés avant septembre 2026 n'incluent pas de texte pour les lecteurs d'écran. Réexporter la publication l'ajoute.

6. Normes référencées

WCAG 2.2 Niveau AA (objectif principal) ; WAI-ARIA 1.2 ; Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 (Inde) ; Section 508 of the Rehabilitation Act (États-Unis) ; EN 301 549 v3.2.1 (UE) ; European Accessibility Act (Directive 2019/882) ; et la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées.

7. Tests et évaluation

Tests automatisés dans le pipeline CI/CD ; tests manuels au clavier et avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver) ; tests utilisateurs périodiques avec des personnes en situation de handicap ; et audits d'accessibilité externes.

8. VPAT / Rapport de conformité d'accessibilité

Notre Rapport de conformité d'accessibilité (ACR) actuel est daté du 21 octobre 2026 et s'appuie sur l'ITI VPAT 2.5Rev International Edition. Il couvre les WCAG 2.2 niveaux A et AA, la Section 508 révisée et l'EN 301 549 v3.2.1.

Vous pouvez le lire intégralement sur zenflip.io/accessibility, ou le télécharger en PDF depuis cette page. Aucune formule d'abonnement, aucun formulaire et aucune adresse e-mail à laisser : il est publié ouvertement, parce qu'un rapport qu'il faut demander est un rapport que personne ne lit.

Si vous préférez le recevoir, ou souhaitez échanger sur un critère précis ou une exigence d'achat particulière, écrivez à support@zenflip.io.

Le rapport est une auto-évaluation et non un audit indépendant réalisé par un tiers, ce qu'il indique clairement. Écrivez à la même adresse pour échanger sur un critère précis ou une exigence d'achat particulière.

9. Retours et contact

Signalez les barrières d'accessibilité à support@zenflip.io avec la ligne d'objet « Retour d'accessibilité ». Incluez une description du problème, la technologie d'assistance utilisée, le navigateur/système d'exploitation et les étapes pour reproduire le problème. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrables et répondons de manière substantielle sous 10 jours ouvrables.

10. Application

Inde : Chief Commissioner ou State Commissioner for Persons with Disabilities en vertu du RPwD Act, 2016. UE : Organisme national d'application en vertu de la Directive (UE) 2016/2102. États-Unis : Agence fédérale compétente pour les plaintes Section 508.

11. Contact

Zentrovia Solutions Private Limited (India — Operating Entity) CIN: U62099KA2025PTC204133 Registered Office: 499, 10th Cross, NGEF Layout, Bangalore 560056, India

Zentrovia Solutions Inc (USA — Billing Entity) 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA E-mail : support@zenflip.io Juridique : legal@zentrovia.tech Site web : https://zenflip.io