Politique d'utilisation acceptable de l'IA

Last updated: 2 mai 2026

Politique d'utilisation acceptable de l'IA

Date d'entrée en vigueur : 8 mars 2026 Dernière mise à jour : 8 mars 2026

Cette Politique d'utilisation acceptable de l'IA (« Politique IA ») régit votre utilisation des fonctionnalités d'intelligence artificielle (« Fonctionnalités IA ») au sein de la plateforme ZenFlip exploitée par Zentrovia Solutions Private Limited (CIN: U62099KA2025PTC204133) (« Zentrovia », « nous », « notre »). Cette Politique IA est incorporée et complète nos Conditions de service (zenflip.io/legal/terms).

En utilisant toute Fonctionnalité IA, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique IA.

1. Portée

Cette Politique IA s'applique à toutes les capacités alimentées par l'IA au sein de ZenFlip, incluant : ZenGuy (IA conversationnelle pour les lecteurs et éditeurs), AI Summaries (résumés automatisés du contenu), AI Search (recherche sémantique), les outils de publication assistés par l'IA (génération de métadonnées, étiquetage, optimisation du contenu), l'accès IA BYOK (Bring Your Own Key), et toute future fonctionnalité IA ajoutée à la Plateforme.

2. Fonctionnement des Fonctionnalités IA

Les Fonctionnalités IA utilisent des modèles de langage de grande taille (LLM) tiers fournis par des entreprises incluant Anthropic (Claude), OpenAI (GPT) et Google (Gemini). Lorsque vous ou vos Lecteurs interagissez avec les Fonctionnalités IA, votre saisie est envoyée au fournisseur d'IA concerné via leur API. Le fournisseur d'IA traite la saisie et renvoie une réponse. Zentrovia transmet la saisie et affiche le résultat mais ne génère pas, ne contrôle pas, n'influence pas, ne vérifie pas et n'approuve pas le contenu des réponses IA.

Nous ne développons pas, n'entraînons pas, n'affinons pas et ne contrôlons pas les modèles d'IA. Nous sommes un déployeur de systèmes d'IA tiers, pas un fournisseur de modèles d'IA.

3. Avertissements importants

3.1 Les résultats de l'IA peuvent être erronés

LES RÉSULTATS DE L'IA PEUVENT CONTENIR DES ERREURS, DES INEXACTITUDES, DES OMISSIONS, DES FABRICATIONS (« HALLUCINATIONS »), DES INFORMATIONS OBSOLÈTES, DES BIAIS, DES CONTENUS OFFENSANTS OU DES DÉCLARATIONS TROMPEUSES. LES MODÈLES D'IA GÉNÈRENT DES RÉPONSES BASÉES SUR DES SCHÉMAS STATISTIQUES DANS LES DONNÉES D'ENTRAÎNEMENT ET NE POSSÈDENT NI COMPRÉHENSION, NI JUGEMENT, NI CONSCIENCE. LA CONFIANCE OU LA FLUIDITÉ APPARENTE D'UNE RÉPONSE IA N'EST PAS UN INDICATEUR DE SON EXACTITUDE.

3.2 Ne constitue pas un conseil professionnel

LES RÉSULTATS DE L'IA NE CONSTITUENT PAS ET NE DOIVENT JAMAIS ÊTRE CONSIDÉRÉS COMME : UN CONSEIL JURIDIQUE OU UN AVIS JURIDIQUE ; UN CONSEIL MÉDICAL, CLINIQUE OU DE SANTÉ ; UN CONSEIL FINANCIER, D'INVESTISSEMENT OU FISCAL ; UN CONSEIL D'INGÉNIERIE OU DE SÉCURITÉ ; UNE ORIENTATION THÉRAPEUTIQUE OU PSYCHOLOGIQUE ; UNE ORIENTATION RÉGLEMENTAIRE OU DE CONFORMITÉ ; OU TOUTE AUTRE FORME DE CONSEIL PROFESSIONNEL, D'EXPERT OU DE SPÉCIALISTE.

CONSULTEZ TOUJOURS UN PROFESSIONNEL QUALIFIÉ AVANT DE PRENDRE DES DÉCISIONS BASÉES SUR DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'IA, QUELLE QUE SOIT L'APPARENCE D'AUTORITÉ OU DE DÉTAIL DU RÉSULTAT IA.

3.3 Votre seule responsabilité

VOUS ÊTES SEUL ET ENTIÈREMENT RESPONSABLE DE : (A) L'ÉVALUATION DE L'EXACTITUDE, DE LA FIABILITÉ, DE LA LÉGALITÉ ET DE L'ADÉQUATION DE TOUS LES RÉSULTATS IA AVANT TOUTE UTILISATION ; (B) TOUTE DÉCISION, ACTION OU OMISSION BASÉE SUR LES RÉSULTATS IA ; (C) TOUT CONTENU QUE VOUS PUBLIEZ OU DISTRIBUEZ QUI INCORPORE DES RÉSULTATS IA ; (D) LA GARANTIE QUE VOTRE UTILISATION DES RÉSULTATS IA EST CONFORME À TOUTES LES LOIS APPLICABLES ; (E) TOUTE CONSÉQUENCE DÉCOULANT DES INTERACTIONS DE VOS LECTEURS AVEC LES FONCTIONNALITÉS IA SUR VOS PUBLICATIONS ; ET (F) L'INFORMATION DE VOS LECTEURS QUE LES RÉPONSES AI CHAT SONT GÉNÉRÉES PAR MACHINE ET PEUVENT ÊTRE INEXACTES.

3.4 Zentrovia n'est pas responsable

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, ZENTROVIA N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR : LE CONTENU, L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ OU LA FIABILITÉ DE TOUT RÉSULTAT IA ; TOUT PRÉJUDICE, PERTE, DOMMAGE OU BLESSURE DÉCOULANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX RÉSULTATS IA ; TOUTE DÉFAILLANCE, ERREUR, INTERRUPTION OU DYSFONCTIONNEMENT DES FOURNISSEURS D'IA TIERS ; TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES PAR LES FOURNISSEURS D'IA TIERS ; TOUTE VIOLATION DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DANS OU PAR LES RÉSULTATS IA ; TOUT BIAIS, DISCRIMINATION OU CONTENU OFFENSANT DANS LES RÉSULTATS IA ; OU TOUTE CONSÉQUENCE RÉGLEMENTAIRE DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES RÉSULTATS IA.

4. Utilisations autorisées

Vous pouvez utiliser les Fonctionnalités IA pour : générer des résumés de vos propres publications ; permettre aux lecteurs de poser des questions sur votre contenu ; rédiger des métadonnées, titres, descriptions et étiquettes ; améliorer la découvrabilité du contenu ; analyser les schémas d'engagement ; et créer des résultats liés au contenu à des fins légitimes.

5. Utilisations interdites

Vous ne devez pas utiliser les Fonctionnalités IA pour :

(a) Générer du contenu illégal, nuisible, diffamatoire, discriminatoire, menaçant, harcelant, ou qui promeut la violence, le terrorisme ou la haine ;

(b) Créer ou distribuer de la désinformation, des deepfakes ou du contenu trompeur, y compris présenter des résultats IA comme rédigés par un humain sans divulgation ;

(d) Tenter d'extraire les poids de modèle, les données d'entraînement, les prompts système ou les informations propriétaires des modèles d'IA ;

(e) Contourner, désactiver ou sonder les filtres de sécurité, les systèmes de modération de contenu ou les limites de débit ;

(f) Collecter des informations personnelles auprès des Lecteurs via ZenGuy sans consentement approprié et base légale ;

(g) Générer du spam, du contenu de phishing, des attaques d'ingénierie sociale ou des communications malveillantes ;

(h) Traiter des données personnelles sensibles via les Fonctionnalités IA (incluant les données de santé, données biométriques, données financières, données concernant les enfants ou données de catégories spéciales au sens de l'article 9 du RGPD) sans les garanties appropriées, bases légales et supervision professionnelle ;

(i) Utiliser les résultats IA comme seule base de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similairement significatifs sur les individus (par exemple, décisions d'emploi, décisions de crédit, décisions d'assurance) ;

(j) Automatiser les interactions IA à grande échelle à l'aide de bots, scripts ou accès programmatique au-delà de l'utilisation documentée de l'API ;

(k) Utiliser les Fonctionnalités IA pour la surveillance en temps réel, le profilage ou la manipulation comportementale ;

(l) Utiliser les Fonctionnalités IA d'une manière qui viole toute loi applicable, y compris les interdictions du règlement européen sur l'IA concernant les pratiques d'IA présentant un risque inacceptable.

6. BYOK (Bring Your Own Key)

6.1 Les utilisateurs Professional et Enterprise peuvent fournir leurs propres clés API pour les fournisseurs d'IA tiers.

6.2 Transfert total des risques. Lorsque vous utilisez BYOK : (a) les appels API sont effectués auprès du fournisseur sous VOTRE compte et VOS conditions avec ce fournisseur ; (b) VOUS êtes seul responsable de tous les frais, du traitement des données et des obligations de conformité associés à votre compte d'IA tiers ; (c) VOUS êtes soumis aux conditions de service, à la politique de confidentialité, à la politique d'utilisation acceptable et aux pratiques de traitement des données de ce fournisseur ; (d) Zentrovia n'a aucune visibilité sur, aucun contrôle sur ni aucune responsabilité quant à la façon dont votre fournisseur choisi traite vos données ; (e) Zentrovia n'assume aucune responsabilité pour tout résultat, violation de données, interruption de service, coût ou autre conséquence découlant de votre utilisation BYOK.

6.3 Sécurité des clés. Nous chiffrons votre clé API au repos (AES-256-GCM), la déchiffrons uniquement en mémoire lors des appels API, et ne la journalisons ni ne l'affichons jamais. Malgré ces mesures, vous reconnaissez que fournir toute accréditation à une plateforme tierce comporte un risque inhérent, et vous le faites à votre propre discrétion.

7. Traitement des données IA

Nous n'utilisons pas votre contenu, vos publications ou vos messages ZenGuy pour entraîner des modèles d'IA. Nos contrats avec les fournisseurs incluent des dispositions anti-entraînement. Cependant, les fournisseurs peuvent temporairement traiter et conserver les messages pour la prestation de service et la surveillance de sécurité conformément à leurs propres politiques. Pour les utilisateurs BYOK, les politiques standard de traitement des données du fournisseur pour votre niveau de compte s'appliquent — nous n'avons aucun contrôle sur celles-ci.

8. Modération du contenu

Nous mettons en œuvre des filtres d'entrée et de sortie pour réduire les résultats IA nuisibles. Ces systèmes sont imparfaits et peuvent occasionnellement surfiltrer du contenu légitime ou manquer des résultats problématiques. Signalez vos préoccupations à support@zenflip.io

9. Obligations des créateurs pour l'IA sur les publications

Si vous activez les Fonctionnalités IA sur vos publications, vous devez : (a) divulguer clairement aux Lecteurs que des fonctionnalités alimentées par l'IA sont disponibles et que les réponses sont générées par machine ; (b) ne pas activer ZenGuy sur les publications où les réponses IA pourraient être confondues avec des conseils professionnels (textes médicaux, documents juridiques, guides financiers) sauf si vous ajoutez des avertissements clairs visibles pour les Lecteurs ; (c) respecter les exigences de transparence du règlement européen sur l'IA si vos Lecteurs incluent des personnes dans l'EEE ; (d) désactiver les Fonctionnalités IA sur les publications accessibles aux mineurs ou destinées aux mineurs ; (e) accepter l'entière responsabilité des réclamations découlant des interactions de vos Lecteurs avec les Fonctionnalités IA.

10. Propriété intellectuelle des résultats IA

Vous pouvez utiliser les résultats IA générés via la Plateforme à vos fins légitimes. Cependant : les résultats IA peuvent ne pas être protégeables par le droit d'auteur dans toutes les juridictions ; Zentrovia ne fait aucune déclaration sur le statut de propriété intellectuelle des résultats IA ; les résultats IA peuvent par inadvertance ressembler à des œuvres protégées existantes ; vous êtes responsable de mener vos propres vérifications avant de publier du contenu généré par l'IA ; et vous indemnisez Zentrovia contre toute réclamation de propriété intellectuelle liée à votre utilisation des résultats IA.

11. Limites de débit

Les Fonctionnalités IA sont soumises à des limites de messages par forfait. Le dépassement des limites entraîne un ralentissement temporaire jusqu'à la prochaine période de facturation. Les utilisateurs BYOK sont soumis aux limites de débit de leur propre fournisseur. Nous pouvons ajuster les limites côté plateforme avec un préavis de 30 jours.

12. Conformité au règlement européen sur l'IA

ZenFlip est un déployeur (et non un fournisseur) de systèmes d'IA à usage général au sens du règlement européen sur l'IA (Règlement 2024/1689). Nous respectons les obligations applicables aux déployeurs, notamment : la transparence (divulgation du fait qu'ZenGuy est généré par l'IA) ; la supervision humaine (les Créateurs contrôlent si l'IA est activée sur leurs publications) ; et la coopération avec les autorités sur demande légale. Les Créateurs qui activent les Fonctionnalités IA sur les publications accessibles aux utilisateurs de l'EEE partagent la responsabilité de la transparence et de l'utilisation appropriée en vertu du règlement sur l'IA.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique IA au fur et à mesure que la technologie et les réglementations évoluent. Les modifications substantielles sont communiquées 30 jours à l'avance via la Plateforme et/ou par e-mail. L'utilisation continue constitue une acceptation.

14. Contact

Zentrovia Solutions Private Limited E-mail : support@zenflip.io Juridique : legal@zentrovia.tech Site web : https://zenflip.io