Política de cookies

Política de cookies

Fecha de entrada en vigor: 8 de marzo de 2026 Última actualización: 8 de marzo de 2026

Zentrovia Solutions Private Limited (CIN: U62099KA2025PTC204133) ("Zentrovia", "nosotros" o "nuestro/a") opera la plataforma de publicación digital ZenFlip en zenflip.io ("Plataforma"). Esta Política de cookies explica cómo usamos cookies y tecnologías similares cuando visitas o usas la Plataforma. Esta política debe leerse conjuntamente con nuestra Política de privacidad (zenflip.io/legal/privacy).

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a reconocer tu dispositivo, recordar preferencias y recopilar información de uso. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus.

Las tecnologías relacionadas incluyen el almacenamiento local (que almacena datos en tu navegador sin fecha de caducidad), el almacenamiento de sesión (que almacena datos para una única sesión del navegador) y las etiquetas de píxel/web beacons (pequeñas imágenes transparentes usadas para rastrear acciones en páginas web o en emails).

2. Tipos de cookies que usamos

2.1 Cookies esenciales (estrictamente necesarias)

Necesarias para que la Plataforma funcione. Permiten la autenticación de usuarios, la gestión de sesiones, las protecciones de seguridad (tokens CSRF), el equilibrio de carga y el almacenamiento de preferencias de consentimiento de cookies. Las cookies esenciales no requieren consentimiento bajo ninguna ley aplicable porque la Plataforma no puede funcionar sin ellas.

2.2 Cookies funcionales

Recuerdan tus preferencias para una experiencia más personalizada, incluyendo ajustes de idioma y configuración regional, preferencias de tema/visualización (modo claro/oscuro), publicaciones accedidas recientemente y preferencias de diseño del panel de control.

2.3 Cookies analíticas

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan la Plataforma recopilando información agregada y anonimizada sobre visitas a páginas, fuentes de tráfico, duración de sesiones, uso de funcionalidades y tasas de error. Usamos estos datos únicamente para mejorar el rendimiento de la Plataforma y la experiencia del usuario.

2.4 Cookies de terceros

Algunos proveedores de servicios pueden establecer cookies en tu dispositivo. Los proveedores actuales incluyen Razorpay (procesamiento de pagos --- esencial para el checkout) y Google Analytics (analíticas de uso, si están habilitadas). No usamos cookies de publicidad, retargeting ni seguimiento del comportamiento. No permitimos que redes publicitarias de terceros establezcan cookies a través de la Plataforma.

3. Cookies en el visor de flipbooks

Cuando los visitantes acceden a flipbooks creados a través de ZenFlip, se pueden establecer las siguientes cookies:

• Esenciales: Gestión de sesión, preferencias del visor (zoom, posición de página, modo de lectura)

• Analíticas: Analíticas de visualización a nivel de página si están habilitadas por el creador (vistas de página, tiempo por página, profundidad de scroll)

• AI Chat: Identificadores de sesión anónimos para interacciones con AI Chat si están habilitadas por el creador

• Captura de leads: Datos de sesión para envíos de formularios si la captura de leads está habilitada

Los creadores que habiliten funcionalidades de analíticas, AI Chat o captura de leads en sus publicaciones son responsables de informar a sus propios visitantes sobre el uso de cookies de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones de los visitantes.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1 Banner de consentimiento

En la primera visita, mostramos un banner de consentimiento de cookies que te permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes cambiar las preferencias en cualquier momento a través del enlace de configuración de cookies en el pie de página de cualquier página de la Plataforma.

4.2 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores te permiten ver, eliminar y bloquear cookies. Deshabilitar las cookies esenciales puede impedir que la Plataforma funcione. Las instrucciones específicas del navegador están disponibles en la documentación de ayuda de cada navegador.

4.3 Exclusión de analíticas

Para Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Períodos de retención de cookies

Las cookies de sesión se eliminan cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes se retienen durante un período definido (normalmente de 30 días a 12 meses dependiendo del propósito). Las cookies de preferencias de consentimiento se retienen durante 12 meses.

6. Base legal

India (DPDP Act): Obtenemos consentimiento antes de establecer cookies no esenciales. Las cookies esenciales se establecen como necesarias para proporcionar el servicio solicitado.

UE/Reino Unido (GDPR y Directiva ePrivacy): Obtenemos consentimiento previo, informado y específico antes de establecer cookies no esenciales. Las cookies esenciales están exentas por ser estrictamente necesarias para la prestación de un servicio solicitado explícitamente por el usuario. El consentimiento es granular (puedes aceptar las cookies analíticas por separado de las funcionales) y otorgado libremente (puedes usar las funciones esenciales de la plataforma sin aceptar las cookies no esenciales).

California (CCPA/CPRA): No vendemos información personal recopilada a través de cookies. No usamos cookies para publicidad conductual de contexto cruzado.

7. Cambios en esta política

Las actualizaciones se reflejarán con una nueva fecha de entrada en vigor. Para cambios materiales, podemos restablecer el banner de consentimiento para que puedas revisar y actualizar tus preferencias.

8. Contáctanos

Zentrovia Solutions Private Limited Email: privacy@zenflip.io Soporte: support@zenflip.io Sitio web: https://zenflip.io