サブスクリプションの管理

ZenFlipサブスクリプションのアップグレード、ダウングレード、解約方法と、請求サイクルの仕組みをご紹介します。

サブスクリプションの管理

より多くの機能をアンロックする準備ができた場合も、プランの調整が必要な場合も、ZenFlipではサブスクリプションの管理が簡単です。このガイドでは、アップグレード、ダウングレード、解約、請求サイクルの仕組みを説明します。

サブスクリプション設定へのアクセス

  1. トップナビゲーションのSettingsをクリックします

  2. Billingタブを選択します

  3. 現在のプラン、請求サイクル、次回支払い日、支払い方法が表示されます

プランのアップグレード

より多くのパブリケーション、チームメンバー、高度な機能が必要になったら：

  1. Settings > Billingに移動します

  2. Change Planをクリックします

  3. アップグレードしたいプランを選択します

  4. 料金の概要を確認します

  5. Confirm Upgradeをクリックします

アップグレードの請求の仕組み

  • 即座にアクセス — 新しいプランの機能にすぐにアクセスできます

  • 日割り計算 — 現在の請求サイクルの残り日数分のみ新しい料金で課金されます。すでに支払った金額と新しいプランのコストの差額が即座に請求されます。

  • 次の請求サイクル — 次の請求日以降、新しいプランの全額が請求されます

  • Price Lockの適用 — 新しいプランはPrice Lock Pledgeにより現在の価格でロックされます

例： Creator（$19/月）でBusiness（$49/月）に請求サイクルの途中でアップグレードした場合、約$15が即座に請求され（残り15日分の日割り差額）、次の請求日に$49が請求されます。

プランのダウングレード

機能を減らしたい場合やコストを削減したい場合：

  1. Settings > Billingに移動します

  2. Change Planをクリックします

  3. ダウングレードしたいプランを選択します

  4. 失われる機能を確認します

  5. Confirm Downgradeをクリックします

ダウングレードの請求の仕組み

  • サイクル終了時に適用 — ダウングレードは現在の請求サイクルの終了時に有効になります。それまでは現在のプランの機能を引き続き使用できます。

  • 返金なし — 現在のサイクルの残り期間は返金されませんが、サイクル終了まで上位ティアの機能を引き続き使用できます。

  • コンテンツは保持 — 既存のパブリケーション、アナリティクスデータ、設定は保持されます。下位プランのパブリケーション制限を超えている場合、既存のパブリケーションはアクティブのままですが、新しいものは作成できません。

失われる機能について

ダウングレードが有効になると：

  • カスタムブランディング — 新しいプランにブランディングが含まれない場合、パブリケーションはデフォルトのZenFlipブランディングに戻ります

  • カスタムドメイン — 新しいプランにカスタムドメインが含まれない場合、フリップブックはzenflip.ioのURLに戻ります

  • チームメンバー — 新しいプランがサポートするチームメンバー数が少ない場合、制限内に収まるようにメンバーを削除する必要があります（ダウングレード確定前に通知されます）

  • アナリティクス — 高度なアナリティクス機能は利用不可になりますが、過去のデータは保持されます

  • CSVエクスポート — エクスポート機能が利用不可になるため、ダウングレード前に必要なデータをダウンロードしてください

月額と年額請求の切り替え

  1. Settings > Billingに移動します

  2. Billing Cycleをクリックします

  3. MonthlyまたはAnnualを選択します

  4. 料金変更を確認します

  5. Confirmをクリックします

年額への切り替え

月額から年額請求に切り替える場合：

  • 年額料金が即座に請求されます

  • 現在の月額サイクルの未使用分は年額支払いにクレジットされます

  • 月額請求と比較して約20%節約できます

月額への切り替え

年額から月額請求に切り替える場合：

  • 変更は現在の年額期間の終了時に有効になります

  • その時点から月額で請求されます

  • 年額期間の残り分の返金はありません

サブスクリプションの解約

解約が必要な場合：

  1. Settings > Billingに移動します

  2. Cancel Subscriptionをクリックします

  3. 確認を求められ、解約理由の共有をオプションで求められます

  4. Confirm Cancellationをクリックします

解約後に起こること

  • アクセスの継続 — 現在の請求サイクルの終了まで有料プランの機能を引き続き使用できます

  • Explorerへのダウングレード — 請求サイクル終了後、アカウントは自動的に無料のExplorerプランに移行します

  • コンテンツの保持 — すべてのパブリケーションはアカウントに残ります。Explorerの制限（10パブリケーション）を超えている場合、既存のパブリケーションはアクティブのままですが、新しいものは作成できません。

  • データの保持 — アナリティクスデータ、リード、設定は再サブスクライブに備えて90日間保持されます

  • いつでも再サブスクライブ — いつでも再サブスクライブできます。ただし、価格が変更されている場合は、その時点の現在の価格が適用されます（Price Lock Pledgeは継続的なサブスクリプションにのみ適用されます）

請求サイクルFAQ

いつ請求されますか？ 最初にサブスクライブした日と同じ日に毎月（年額プランの場合は毎年）請求されます。例えば、3月15日にサブスクライブした場合、毎月15日に請求されます。

支払いが失敗した場合は？ ZenFlipは最大7日間、失敗した支払いをリトライします。失敗した支払いについてメール通知が届きます。支払い問題の解決方法の詳細は、請求書＆支払いをご覧ください。

解約の代わりにサブスクリプションを一時停止できますか？ 一時停止は現在利用できません。一時的に休止が必要な場合は、解約して後で再サブスクライブできます。コンテンツは90日間保持されます。

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