AI利用規約

AI利用規約

発効日： 2026年3月8日 最終更新日： 2026年3月8日

このAI利用規約（以下「AIポリシー」）は、Zentrovia Solutions Private Limited（CIN: U62099KA2025PTC204133）（以下「Zentrovia」、「当社」）が運営するZenFlipプラットフォーム内の人工知能機能（以下「AI機能」）の使用を規定します。このAIポリシーは、当社の利用規約（zenflip.io/legal/terms）に組み込まれ、これを補完するものです。

AI機能を使用することにより、お客様はこのAIポリシーを読み、理解し、拘束されることに同意したことを認めるものとします。

1. 適用範囲

このAIポリシーは、ZenFlip内のすべてのAI搭載機能に適用されます。これにはZenGuy（読者およびパブリッシャー向けの対話型AI）、AIサマリー（自動コンテンツ要約）、AI Search（セマンティック検索）、AIアシストパブリッシングツール（メタデータ生成、タグ付け、コンテンツ最適化）、BYOK（Bring Your Own Key）AIアクセス、およびプラットフォームに追加される将来のAI機能が含まれます。

2. AI機能の仕組み

AI機能は、Anthropic（Claude）、OpenAI（GPT）、Google（Gemini）を含む企業が提供するサードパーティの大規模言語モデル（LLM）を使用します。お客様またはお客様のビューアがAI機能と対話する際、入力は関連するAIプロバイダーのAPIを介して送信されます。AIプロバイダーが入力を処理し、応答を返します。Zentroviaは入力を送信し出力を表示しますが、AI応答のコンテンツを生成、制御、影響、検証、または推奨することはありません。

当社はAIモデルを開発、トレーニング、ファインチューニング、または制御しません。 当社はサードパーティAIシステムのデプロイヤーであり、AIモデルのプロバイダーではありません。

3. 重要な免責事項

3.1 AI出力は誤りを含む可能性があります

AI出力には、エラー、不正確さ、欠落、捏造（「ハルシネーション」）、古い情報、バイアス、不適切なコンテンツ、または誤解を招く記述が含まれる場合があります。AIモデルはトレーニングデータの統計的パターンに基づいて応答を生成するものであり、理解、判断、または認識を持っていません。AI応答の見かけの自信や流暢さは、その正確性の指標ではありません。

3.2 専門的アドバイスではありません

AI出力は以下を構成するものではなく、以下として依拠してはなりません：法的助言または法的意見、医療、臨床、または健康に関する助言、財務、投資、または税務に関する助言、工学または安全に関する助言、治療的または心理的ガイダンス、規制またはコンプライアンスガイダンス、その他あらゆる形態の専門的、エキスパート、またはスペシャリストの助言。

AIが生成したコンテンツに基づいて決定を下す前に、AI出力がどれほど権威的または詳細に見えるかにかかわらず、常に資格を持つ専門家にご相談ください。

3.3 お客様の単独の責任

お客様は以下について単独かつ完全に責任を負います：(A) あらゆる使用前にすべてのAI出力の正確性、信頼性、合法性、および適切性を評価すること、(B) AI出力に基づくあらゆる決定、行動、または不作為、(C) AI出力を組み込んで公開または配布するあらゆるコンテンツ、(D) AI出力の使用がすべての適用法を遵守していることを確保すること、(E) お客様のパブリケーション上のAI機能とビューアのインタラクションから生じるあらゆる結果、および(F) ZenGuy応答が機械生成であり不正確である可能性があることをビューアに通知すること。

3.4 Zentroviaは責任を負いません

適用法で許容される最大限の範囲において、Zentroviaは以下について一切の責任を負いません：あらゆるAI出力のコンテンツ、正確性、完全性、または信頼性、AI出力への依存から生じるあらゆる損害、損失、傷害、サードパーティAIプロバイダーのあらゆる障害、エラー、ダウンタイム、または誤動作、サードパーティAIプロバイダーによるあらゆるデータ処理、AI出力に含まれるまたはAI出力によるあらゆる知的財産権侵害、AI出力に含まれるあらゆるバイアス、差別、または不適切なコンテンツ、お客様のAI出力の使用から生じるあらゆる規制上の結果。

4. 許可された使用

AI機能を以下の目的で使用できます：自身のパブリケーションの要約を生成する、読者がコンテンツについて質問できるようにする、メタデータ、タイトル、説明、タグのドラフトを作成する、コンテンツの発見可能性を向上させる、エンゲージメントパターンを分析する、正当な目的のためにコンテンツ関連の出力を作成する。

5. 禁止された使用

AI機能を以下の目的で使用してはなりません：

(a) 違法、有害、名誉毀損的、差別的、脅迫的、嫌がらせ的なコンテンツ、または暴力、テロリズム、憎悪を促進するコンテンツを生成すること。

(b) 開示なくAI出力を人間が作成したものとして提示することを含む、誤情報、偽情報、ディープフェイク、または欺瞞的コンテンツを作成または配布すること。

(c) サードパーティの知的財産権を侵害するコンテンツを生成すること。

(d) AIモデルからモデルの重み、トレーニングデータ、システムプロンプト、または独自情報を抽出しようとすること。

(e) 安全フィルター、コンテンツモデレーションシステム、またはレート制限を回避、無効化、または探索すること。

(f) 適切な同意と法的根拠なしにZenGuyを通じてビューアから個人情報を収集すること。

(g) スパム、フィッシングコンテンツ、ソーシャルエンジニアリング攻撃、または悪意のあるコミュニケーションを生成すること。

(h) 適切な保護措置、法的根拠、および専門家の監督なしに、AI機能を通じて機密性の高い個人データ（健康データ、生体認証データ、財務データ、児童に関するデータ、GDPR第9条に基づく特別カテゴリーデータを含む）を処理すること。

(i) 個人に対する法的効果または同様に重大な効果を生み出す決定（雇用決定、信用決定、保険決定など）の唯一の根拠としてAI出力を使用すること。

(j) 文書化されたAPI使用を超えて、ボット、スクリプト、またはプログラムによるアクセスを使用してAIインタラクションを大規模に自動化すること。

(k) リアルタイムの監視、プロファイリング、または行動操作のためにAI機能を使用すること。

(l) EU AI Actの容認できないリスクをもたらすAI慣行の禁止事項を含む、適用法に違反する方法でAI機能を使用すること。

6. BYOK（Bring Your Own Key）

6.1 ProfessionalおよびEnterpriseユーザーは、サードパーティAIプロバイダー用の独自のAPIキーを提供できます。

6.2 完全なリスク移転。 BYOKを使用する場合：(a) APIコールはお客様のアカウントおよびお客様のプロバイダーとの条件のもとで行われます。(b) お客様は、サードパーティAIアカウントに関連するすべての料金、データ処理、およびコンプライアンス義務について単独で責任を負います。(c) お客様はそのプロバイダーの利用規約、プライバシーポリシー、利用規約、およびデータ処理慣行に従うものとします。(d) Zentroviaは、お客様が選択したプロバイダーがデータをどのように処理するかについて、可視性、制御、または責任を持ちません。(e) Zentroviaは、お客様のBYOK使用から生じるあらゆる出力、データ侵害、サービス中断、コスト、またはその他の結果について一切の責任を負いません。

6.3 キーのセキュリティ。 当社はお客様のAPIキーを保存時に暗号化し（AES-256-GCM）、APIコール中にメモリ内でのみ復号化し、ログに記録したり表示したりすることはありません。これらの措置にもかかわらず、サードパーティプラットフォームへの認証情報の提供には固有のリスクが伴うことを認識し、お客様自身の裁量で行うものとします。

7. AIデータ処理

当社は、AIモデルのトレーニングにお客様のコンテンツ、パブリケーション、またはZenGuyメッセージを使用しません。プロバイダーとの契約にはトレーニング禁止条項が含まれています。ただし、プロバイダーは自社のポリシーに従って、サービス提供と安全性モニタリングのためにメッセージを一時的に処理し保持する場合があります。BYOKユーザーについては、お客様のアカウントティアに対するプロバイダーの標準データ処理ポリシーが適用されます — 当社はこれを制御できません。

8. コンテンツモデレーション

当社は有害なAI出力を低減するために入力および出力フィルタリングを実装しています。これらのシステムは完璧ではなく、正当なコンテンツを過度にフィルタリングしたり、問題のある出力を検出できない場合があります。懸念事項はsupport@zenflip.ioにご報告ください。

9. パブリケーション上のAIに関するクリエイターの義務

パブリケーションでAI機能を有効にする場合、以下の義務を負います：(a) AI搭載機能が利用可能であり、応答が機械生成であることをビューアに明確に開示すること。(b) AI応答が専門的アドバイスと誤解される可能性のあるパブリケーション（医学文書、法的文書、財務ガイド）でZenGuyを有効にしないこと（ビューアに見える明確な免責事項を追加する場合を除く）。(c) ビューアにEEA内の個人が含まれる場合、EU AI Actの透明性要件を遵守すること。(d) 未成年者がアクセス可能な、または未成年者向けのパブリケーションでAI機能を無効にすること。(e) ビューアのAI機能とのインタラクションから生じるクレームについて完全な責任を受け入れること。

10. AI出力の知的財産

プラットフォームを通じて生成されたAI出力を正当な目的で使用できます。ただし：AI出力はすべての法域で著作権で保護されない場合があります。ZentroviaはAI出力のIP状況について何の表明もしません。AI出力は意図せず既存の著作物に類似する場合があります。AI生成コンテンツを公開する前に、お客様自身でクリアランスを実施する責任があります。お客様はAI出力の使用に関連するあらゆるIP請求についてZentroviaを補償するものとします。

11. レート制限

AI機能はプランごとのメッセージ制限の対象です。制限を超えると、次の請求期間まで一時的にスロットリングされます。BYOKユーザーは自身のプロバイダーのレート制限の対象です。当社は30日前の通知によりプラットフォーム側の制限を調整する場合があります。

12. EU AI Act準拠

ZenFlipは、EU AI Act（Regulation 2024/1689）に基づく汎用AIシステムのデプロイヤー（プロバイダーではありません）です。当社は以下を含む適用されるデプロイヤー義務を遵守しています：透明性（ZenGuyがAI生成であることの開示）、人間の監督（クリエイターがパブリケーション上でAIが有効かどうかを制御）、合法的な要請に応じた当局との協力。EEAユーザーがアクセス可能なパブリケーションでAI機能を有効にするクリエイターは、AI Actに基づく透明性と適切な使用について責任を共有します。

13. このポリシーの変更

技術および規制の進展に応じて、このAIポリシーを更新する場合があります。重要な変更はプラットフォームおよび/またはメールで30日前に通知されます。継続的な使用は承諾を構成します。

14. 連絡先

Zentrovia Solutions Private Limited Email: support@zenflip.io Legal: legal@zentrovia.tech Website: https://zenflip.io