アクセシビリティに関する声明

アクセシビリティに関する声明

発効日： 2026年3月8日 最終更新日： 2026年3月8日

Zentrovia Solutions Private Limited（以下「Zentrovia」、「当社」）は、zenflip.ioにあるZenFlipデジタルパブリッシングプラットフォームが、障害を持つ方を含むすべてのユーザーにアクセシブルであることを保証することに尽力しています。当社は、すべての人がバリアなくデジタルコンテンツを作成、公開、消費できるべきであると考えています。

1. 当社のコミットメント

当社は、W3C Web Accessibility Initiativeが公開するWeb Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2のレベルAAへの準拠を目標としています。アクセシビリティは設計および開発プロセスに統合されており、バリアの特定と排除に継続的に取り組んでいます。

2. 適用範囲

この声明は以下を対象とします：マーケティングウェブサイト（zenflip.io）、アプリケーションダッシュボード（app.zenflip.io）、フリップブックビューア（zenflip.ioおよびカスタムドメインを通じて配信されるパブリケーション）、ドキュメント（zenflip.io/docs）、およびパブリケーションに埋め込まれたZenGuyインターフェース。

3. 準拠状況

2026年2月現在、すべてのコンポーネントはWCAG 2.2 AAに部分的に準拠しています。「部分的に準拠」とは、一部の領域がまだ完全に基準を満たしていないことを意味します。特定されたギャップに積極的に対処しています。

4. アクセシビリティ機能

キーボード操作: フリップブックビューアーのコントロールはキーボードで操作でき、論理的なタブ順序とスキップリンクを備えています。ページ移動には矢印キーとHome/Endキー、メニューやダイアログを閉じるにはEscapeキーを使用できます。キーボードショートカットは「?」キーで一覧表示されます。発行者が自動ページめくりを有効にしている場合、読者はそれを一時停止できます。

スクリーンリーダー対応: セマンティックHTML、ARIAランドマーク、ロール、ラベルを使用しています。ビューアーのページ変更はライブリージョンで一度だけ読み上げられ、ダイアログとメニューはフォーカスを受け取り、閉じる際に元へ戻します。読者向けフォームにはラベルが関連付けられ、エラーメッセージが読み上げられます。

視覚デザイン: WCAG AAのコントラスト比（通常のテキストは4.5:1、大きなテキストは3:1）を目標に設計し、フォーカスインジケーターを明示しています。ビューアーとテキストビューはライトテーマとダークテーマの両方で確認済みで、200%まで拡大しても内容が失われず、320pxまで横スクロールなしでリフローします。

音声・動画の文字起こしとキャプション: 発行者は音声・動画ホットスポットに文字起こしとキャプションを追加できます。読者はプレーヤーから文字起こしを開けるほか、テキストビューでも確認できます。アップロードされた動画のキャプションはプレーヤーのCCボタンで切り替えられます。YouTubeとVimeoの動画は各プレーヤーのキャプションを使用します。

ナビゲーション: スキップリンク、一貫したナビゲーション、説明的なページタイトル、論理的な見出し階層。

フリップブックビューアー: ページめくりの代替としてスクロールビューとテキストビューを用意しています。テキストビューは出版物全体を1つのアクセシブルなWebページとして表示します。タグ付きPDFの見出し、リスト、表、画像の説明はスクリーンリーダーに渡されます。ビューアーのコントロール（ナビゲーション、ズーム、全画面、目次、検索、共有、および有効な場合は印刷・ダウンロード）はキーボードで操作できます。

AIチャット: AIチャットはキーボードで利用でき（Escapeでパネルを閉じます）、新着メッセージをライブリージョンでスクリーンリーダーに読み上げ、文字サイズの変更に対応します。AIの応答にはAI生成である旨を明示しています。

レスポンシブデザイン: あらゆるデバイスに対応します。タッチ領域は最低24x24 CSSピクセルを目標に設計し、ビューアーは「視差効果を減らす」設定を尊重します。

5. 既知の制限事項

元PDFの品質: 見出し、リスト、画像の説明は元PDFのアクセシビリティタグに由来します。タグなしPDFでもテキストは提供されますが、見出しや画像の説明は得られません。画像の中にしか存在しない文字は、PDFの代替テキストまたはページの説明に含まれている場合にのみ読み上げられます。アクセシブルなPDFの作成方法を案内しており、PDF/UA（ISO 14289-1）を推奨しています。

複雑な分析グラフ: ダッシュボードの一部の可視化は、スクリーンリーダー利用者にすべてのデータを伝えきれない場合があります。代替としてデータテーブルとCSVエクスポートを提供しています。

サードパーティのコンテンツ: 埋め込みサービス（Razorpay、AIプロバイダー）は当社の基準を完全には満たさない場合があります。アクセシビリティに配慮した事業者を選定しています。

AIチャットの動的コンテンツ: 高速にストリーミングされるAI応答は、一部のスクリーンリーダー設定で問題となる場合があります。段階的な読み上げのため、ARIAライブリージョンの実装を改善しています。

モバイルアプリ: ZenFlipのモバイルアプリはまだWCAGに基づく評価を行っていません。

音声解説: 動画ホットスポットには音声解説トラックがありません。発行者は、解説音声を収録した動画をアップロードすることで対応できます。

HTMLおよびSCORMエクスポート: 2026年9月より前に作成されたエクスポートには、スクリーンリーダー向けのテキストが含まれていません。出版物を再度エクスポートすると追加されます。

6. 参照基準

WCAG 2.2レベルAA（主要目標）、WAI-ARIA 1.2、Rights of Persons with Disabilities Act, 2016（インド）、Section 508 of the Rehabilitation Act（米国）、EN 301 549 v3.2.1（EU）、European Accessibility Act（Directive 2019/882）、およびUN Convention on the Rights of Persons with Disabilities。

7. テストと評価

CI/CDパイプラインでの自動テスト、手動キーボードおよびスクリーンリーダーテスト（NVDA、JAWS、VoiceOver）、障害を持つ方による定期的なユーザーテスト、および外部アクセシビリティ監査。

8. VPAT / アクセシビリティ適合性レポート

現行のアクセシビリティ適合性レポート（ACR）は2026年10月21日付で、ITI VPAT 2.5Rev International Edition に基づいています。WCAG 2.2 レベルAおよびAA、改定Section 508、EN 301 549 v3.2.1 を対象としています。

全文を zenflip.io/accessibility でご覧いただけます。同じページからPDFでもダウンロードできます。特定のプランのご契約も、フォームの入力も、メールアドレスの登録も不要です。請求しないと読めないレポートは読まれないと考え、公開しています。

送付をご希望の場合や、個別の達成基準・調達要件についてのご相談は、support@zenflip.io までお問い合わせください。

本レポートは自己評価であり、第三者による独立した監査ではありません。その旨はレポート内に明記しています。個別の達成基準や調達要件については、同じアドレスまでお問い合わせください。

9. フィードバックと連絡先

アクセシビリティのバリアはsupport@zenflip.ioに件名「Accessibility Feedback」でご報告ください。問題の説明、使用している支援技術、ブラウザ/OS、再現手順を含めてください。2営業日以内に確認し、10営業日以内に実質的な回答をいたします。

10. 執行

インド： RPwD Act, 2016に基づくChief CommissionerまたはState Commissioner for Persons with Disabilities。 EU： Directive (EU) 2016/2102に基づく国内執行機関。 米国： Section 508の苦情に対する関連連邦機関。

11. 連絡先

Zentrovia Solutions Private Limited (India — Operating Entity) CIN: U62099KA2025PTC204133 Registered Office: 499, 10th Cross, NGEF Layout, Bangalore 560056, India

Zentrovia Solutions Inc (USA — Billing Entity) 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA Email: support@zenflip.io Legal: legal@zentrovia.tech Website: https://zenflip.io