Price Lock Pledge
ZenFlip Price Lock Pledge
当社は、製品の対価として同意した価格は、使い続ける限り同じであるべきだと考えています。サプライズはありません。見落としたメールに紛れた年次の値上げもありません。一夜にして請求額が倍になるような「料金を更新しました」という通知もありません。
そのため、すべての有料ZenFlipプランにはPrice Lock Pledgeが付いています。
仕組み
サブスクリプション料金は、サインアップした瞬間にロックされます。今日$19/月でCreatorプランにサブスクライブした場合、継続的なサブスクライバーである限り$19/月をお支払いいただきます。来年新規顧客向けに価格を引き上げても関係ありません — お客様の料金は変わりません。
これはすべての有料プランに適用されます：Creator、Business、Enterprise。
3つのコミットメント
1. サブスクリプション期間中、料金はロックされます。 サブスクリプションがアクティブかつ中断なく維持されている限り、サインアップ時に合意した料金がお支払いいただく料金です。以上です。
2. 変更前に90日間の書面による事前通知を行います。 既存のサブスクライバーの料金調整が必要になった場合（予定していませんが）、少なくとも90日前の書面による事前通知を行う義務があります。見落とす可能性のあるバナーではなく、アカウントのメールアドレスに送信される実際のメールです。
3. 値上げが発効する前にペナルティなしで解約できます。 価格変更通知を受け取り、新しい価格が適切でないと判断した場合、変更が発効する前にサブスクリプションを解約できます。ペナルティはありません。お客様のデータは解約後30日間エクスポート可能です。
料金変更が発生する場合と発生しない場合
料金がロックされたままになる場合：
新規サブスクライバー向けに価格を引き上げた場合
プランに新機能を追加した場合
料金ページを変更した場合
サブスクリプションが更新される場合（月額または年額）
料金が変更される可能性がある場合：
自発的にプランをアップグレードまたはダウングレードした場合（新しいプランの現在の価格が適用されます）
サブスクリプションが失効した場合（解約して後で再サブスクライブした場合、その時点の価格が適用されます）
90日間の通知を受けて新しい価格を明示的に受け入れた場合
これはマーケティングスローガンではなく、法的コミットメントです
Price Lock Pledgeは、ウェブサイトに書いてあるだけのものではありません。拘束力のある契約上の義務として、利用規約の第4条に明記されています。当社がこれを破った場合、法的救済を受けることができます。
意図的にこのように書いています。信頼は、撤回できないコミットメントを行うことで獲得されるものです。
なぜこうしているのか
デジタルパブリッシング業界には料金の問題があります。プラットフォームは合理的な料金で顧客を引き付け、ライブラリを構築しウェブサイト全体にフリップブックを埋め込むまで待ち、切り替えが困難であることを知って値上げします。
これは顧客の扱い方として悪いと考えています。ZenFlipは長期的な関係のために構築されており、長期的な関係は誠実な料金設定から始まります。
ご質問
サブスクリプションを一時停止した場合は？ サブスクリプションが一時停止されている場合（解約ではなく）、Pledgeは引き続き有効です。再開時にロックされた料金が適用されます。
税金については？ Pledgeは基本サブスクリプション料金を対象としています。適用される税金（GST、VAT、売上税）はお客様の管轄区域によって決定され、当社の料金決定ではなく税法に基づいて変更される場合があります。
Enterpriseのカスタム料金にも適用されますか？ はい。Enterprise料金は個別に交渉されますが、同じPledgeが適用されます — 合意された料金は契約期間中ロックされ、変更には90日間の通知と解約権が必要です。
ZenFlipがプレミアムアドオンを追加した場合は？ 新しいオプションのアドオンは別途料金設定されます。基本プランの料金はロックされたままです。現在の機能を維持するためにアドオンの購入を強制されることはありません。
Price Lock Pledgeについてご質問がありますか？support@zenflip.ioにお問い合わせください。