Barrierefreiheitserklärung

Barrierefreiheitserklärung

Inkrafttreten: 8. März 2026 Zuletzt aktualisiert: 8. März 2026

Zentrovia Solutions Private Limited ("Zentrovia", "wir", "uns" oder "unser") setzt sich dafür ein, dass die digitale Publishing-Plattform ZenFlip unter zenflip.io für alle Nutzer zugänglich ist, einschließlich Menschen mit Behinderungen. Wir glauben, dass jeder in der Lage sein sollte, digitale Inhalte ohne Barrieren zu erstellen, zu veröffentlichen und zu nutzen.

1. Unser Engagement

Wir streben die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA an, veröffentlicht von der W3C Web Accessibility Initiative. Barrierefreiheit ist in unsere Design- und Entwicklungsprozesse integriert, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Barrieren zu identifizieren und zu beseitigen.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung umfasst: die Marketing-Website (zenflip.io); das Anwendungs-Dashboard (app.zenflip.io); den Flipbook-Viewer (Publikationen, die über zenflip.io und benutzerdefinierte Domains bereitgestellt werden); die Dokumentation (zenflip.io/docs); und ZenGuy-Schnittstellen, die in Publikationen eingebettet sind.

3. Konformitätsstatus

Alle Komponenten sind seit Februar 2026 teilweise konform mit WCAG 2.2 AA. "Teilweise konform" bedeutet, dass einige Bereiche den Standard noch nicht vollständig erfüllen. Wir arbeiten aktiv daran, identifizierte Lücken zu schließen.

4. Barrierefreiheitsfunktionen

Tastaturnavigation: Alle interaktiven Elemente sind per Tastatur bedienbar mit logischer Tab-Reihenfolge. Der Flipbook-Viewer unterstützt Pfeiltasten, Bild auf/ab, Pos1/Ende. Tastenkombinationen sind über die "?"-Taste dokumentiert.

Screenreader-Unterstützung: Semantische HTML5-Elemente, ARIA-Landmarks, Rollen, Labels und Live-Regionen sind implementiert. Formulareingaben haben zugehörige Beschriftungen und programmatisch verknüpfte Fehlermeldungen. Dynamische Aktualisierungen verwenden ARIA-Live-Regionen.

Visuelles Design: Farbkontraste erfüllen WCAG AA-Anforderungen (4,5:1 normaler Text, 3:1 großer Text). Fokusindikatoren sind auf allen interaktiven Elementen sichtbar. Helle und dunkle Themes erfüllen beide die Kontrastanforderungen. Text lässt sich bis 200 % vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen. Inhalte passen sich bis 320px ohne horizontales Scrollen an.

Navigation: Sprunglinks, konsistente Navigation, Breadcrumbs, beschreibende Seitentitel und logische Überschriftenhierarchie durchgehend.

Flipbook-Viewer: Linearer Lesemodus als Alternative zum Seitenumblättern. Per Tastatur zugängliche Viewer-Steuerelemente (Zoom, Navigation, Vollbild, Inhaltsverzeichnis, Drucken, Herunterladen). PDF-Textebenen werden für Screenreader beibehalten, wenn das Quell-PDF barrierefrei ist.

ZenGuy: ZenGuy-Schnittstellen unterstützen Tastaturnavigation, Screenreader-Ankündigungen für neue Nachrichten über ARIA-Live-Regionen, kontrastreichen Text und die Möglichkeit, Text zu vergrößern. KI-Antworten werden zur Klarheit als KI-generiert gekennzeichnet.

Responsives Design: Vollständig responsiv auf allen Geräten. Touch-Ziele erfüllen die Mindestanforderung von 24x24 CSS-Pixeln (44x44 für primäre Aktionen). Animationen respektieren prefers-reduced-motion.

5. Bekannte Einschränkungen

PDF-Quellqualität: Die Barrierefreiheit hängt vom Quell-PDF ab. Wir bieten Anleitungen zur Erstellung barrierefreier PDFs und empfehlen die Konformität mit PDF/UA (ISO 14289-1).

Komplexe Analytics-Diagramme: Einige Dashboard-Visualisierungen vermitteln möglicherweise nicht alle Daten vollständig an Screenreader-Nutzer. Datentabellen und CSV-Export stehen als Alternativen zur Verfügung.

Drittanbieter-Inhalte: Eingebettete Dienste (Razorpay, KI-Anbieter) erfüllen möglicherweise nicht vollständig unsere Standards. Wir wählen barrierefreiheitsbewusste Anbieter.

Dynamische ZenGuy-Inhalte: Schnell gestreamte KI-Antworten können einige Screenreader-Konfigurationen herausfordern. Wir optimieren die Implementierung der ARIA-Live-Regionen für progressive Offenlegung.

6. Referenzierte Standards

WCAG 2.2 Stufe AA (primäres Ziel); WAI-ARIA 1.2; Rights of Persons with Disabilities Act, 2016 (Indien); Section 508 of the Rehabilitation Act (USA); EN 301 549 v3.2.1 (EU); European Accessibility Act (Richtlinie 2019/882); und die UN-Behindertenrechtskonvention.

7. Tests und Bewertung

Automatisierte Tests in der CI/CD-Pipeline; manuelle Tastatur- und Screenreader-Tests (NVDA, JAWS, VoiceOver); periodische Nutzertests mit Menschen mit Behinderungen; und externe Barrierefreiheits-Audits.

8. VPAT / Barrierefreiheits-Konformitätsbericht

Enterprise-Kunden können ein Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) oder einen Accessibility Conformance Report (ACR) anfordern, indem sie support@zenflip.io kontaktieren.

9. Feedback und Kontakt

Melden Sie Barrierefreiheits-Barrieren unter support@zenflip.io mit dem Betreff "Accessibility Feedback". Fügen Sie eine Beschreibung des Problems, die verwendete assistive Technologie, Browser/Betriebssystem und Schritte zur Reproduktion bei. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 2 Werktagen und antworten inhaltlich innerhalb von 10 Werktagen.

10. Durchsetzung

Indien: Chief Commissioner oder State Commissioner for Persons with Disabilities gemäß dem RPwD Act, 2016. EU: Nationale Durchsetzungsstelle gemäß Richtlinie (EU) 2016/2102. USA: Zuständige Bundesbehörde für Section 508-Beschwerden.

11. Kontakt

Zentrovia Solutions Private Limited E-Mail: support@zenflip.io Rechtsabteilung: legal@zentrovia.tech Website: https://zenflip.io